Urgence

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INDEX

 

Appelez, que dire ?

Numéros d'urgence

SOS Médecins France

Hôpital privé "Le Médipôle Savoie"

Centre Hospitalier Métropole Savoie (urgence)

Pharmacie de garde

Autres numéros (informations)

Le plan VIGIPIRATE

Gendarmerie Challes-les-Eaux

 

 

 

 

 

Trop d’abus ou d’appels mal orientés surchargent inutilement les lignes téléphoniques.

On estime que, dans plus de 30 % des cas, la réponse apportée consiste seulement

en une information ou un conseil médical.

Un citoyen mieux informé aide les secours à intervenir dans de meilleures conditions et,

 le plus rapidement possible

 

 

 

 

 

 

 

APPELEZ - QUE DIRE ?

 

 

Dans tous les cas, pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, veillez à préciser les 3 points suivants :

  • Qui je suis ?  →  Vous êtes victime, témoin  → donner un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable

  • Où je suis ?  →  Donnez l'adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir surtout si vous n'êtes pas sur place

  • Pourquoi j'appelle →  Précisez les motifs de votre appel

En outre:

  • N'oubliez pas de vous exprimer clairement auprès de votre interlocuteur.

  • Le temps que vous passez au téléphone n'est jamais inutile, ne retarde jamais l'intervention et permet la meilleure réponse à l'urgence pour laquelle vous l'appelez.

  • Enfin, écoutez attentivement les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l'arrivée des secours.

 

Ne raccrochez qu'à la demande de l'opérateur ! 

Votre comportement peut permettre de sauver une vie !

 

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NUMÉROS D'URGENCE

 

 

Samu : 15

Le Service d'aide médical urgente (SAMU) peut être appelé pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier)

J’appelle le 15 

  • en cas de besoin médical urgent
  • en cas de malaise
  • en cas de coma
  • en cas d’hémorragie
  • en cas de douleur thoracique (cela peut être un infarctus et nécessite une intervention très rapide, la mort pouvant survenir rapidement)
  • en cas de difficultés respiratoires (surtout si la personne est asthmatique ou cardiaque ou que cela se produit lors d'un repas)
  • quand une personne ne respire plus
  • quand vous vous trouvez en présence d'un brûlé
  • en cas d’intoxication
  • ...

 

 

SOS Médecins France  :  composez le : 3624   (0.15 € / mn) - 365 jours par an - 24 heures sur 24

1197, avenue du grand Arietaz - 73000 - CHAMBERY

Consultation, sur rendez vous uniquement :

  • du lundi au vendredi de 20h à Minuit,
  • le samedi de 12h à Minuit 
  • le dimanche ainsi que les jours fériés de 08h à Minuit.

 CONSEILS pratiques

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Police Secours : 17

Police-secours peut être appelée pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police.

J’appelle le 17 lorsque je suis en danger ou que je constate que quelqu'un est en danger :

  • en cas de violences
  • en cas d’agression
  • en cas de vol à l’arraché
  • en cas de cambriolage
  • en cas d'accident corporel de la circulation

En cas d’appel non urgent, c’est-à-dire pour signaler à la police un fait qui ne nécessite pas d’intervention immédiate, contactez la brigade de gendarmerie.

 

 

Sapeurs-pompiers : 18

Les sapeurs-pompiers peuvent être appelés pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide.

J’appelle le 18 en cas de :

  • incendie
  • fuite de gaz
  • risque d’effondrement
  • ensevelissement
  • brûlure
  • électrocution
  • accident corporel de la circulation
  • noyade

 

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Numéro d'appel d'urgence européen : 112

Un accident peut survenir n’importe quand et n’importe où, même lorsque vous visitez un pays de l’Union européenne. Si vous êtes impliqué dans un accident ou que vous en êtes témoin ou si vous remarquez un incendie ou apercevez un cambriolage, vous pouvez appeler le 112 (joignable à partir d’un téléphone fixe, portable ou d’une cabine téléphonique).
Le 112 est le numéro d’appel d’urgence européen unique, disponible gratuitement partout dans l’Union européenne. Ce numéro ne remplace pas les numéros d’urgence nationaux existants. Dans la plupart des pays, il cohabite avec ceux-ci. Le Danemark, la Finlande, les Pays-Bas, le Portugal, la Suède et la Roumanie ont même choisi le 112 comme principal numéro d’urgence national. Le 112 existe également dans certains pays en dehors de l’UE (comme la Suisse et l’Afrique du Sud) et il est disponible dans le monde entier sur les réseaux mobiles de GSM.

Ne raccrochez pas si vous appelez le 112 par erreur ! - Expliquez à l’opérateur que tout va bien ! 

Dans le cas contraire, il se peut qu’une aide d’urgence doive être envoyée pour s’assurer qu’il n’y a aucun problème.

 

 

Numéro d'urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : 114

Ce numéro d’urgence national unique est accessible, dans un premier temps, par FAX ou SMS.
Il ne reçoit pas les appels vocaux téléphoniques.
Les Fax et SMS émis vers le « 114 » arrivent au centre relais national implanté au Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble

Toute personne sourde ou malentendante, victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours, peut désormais composer le « 114 », numéro gratuit, ouvert 7/7, 24h/24.

 Modèle de Fax pour sourds et malentendants (114)

 

Pour en savoir plus ⇒  ​INFOS

 

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Hôpital privé "Le Médipôle Savoie" Service d'urgence

 

Adresse : avenue des Massettes - 73190 Challes-les-Eaux

Ligne de bus "C" du STAC arrêt "Médipôle"

Standard  04.79.26.80.80  -   Médipôle de Savoie

 

 

 

 

LA MAISON MÉDICALE DE GARDE

 

       Elle assure des consultations de médecine générale qui ne nécessite pas Logo du centre hospitalier Métropole Savoie issu de la fusion des centres hospitaliers d'Aix-les-Bains et de Chambéry.de l’infrastructure hospitalière  

Adresse :

550,  Fbg Mâché (bâtiment Tétras près de l'Établissement français du sang en venant de Chambéry centre)

 

 

Stationnement :

Sur le parking réservé aux urgences "accompagnant urgences", situé juste à côté de l'entrée de la Maison médicale de garde. Présentez votre ticket de parking au médecin de garde pour obtenir la gratuité du stationnement (5 heures maxi, un seul véhicule par patient).

Horaires

  • Samedi : de 12 h à minuit
  • Dimanche et jours fériés : de 8 h à minuit

Adresse Hôpital : Place Lucien Biset - Chambéry  - Tél. standard : 04.79.96.50.50

Accès par la llgne "C" du STAC  :  arrêt "hôpital Biset" 

 

Services d'urgence de l'hôpital:

► Urgences pédiatriques et Urgences adultes  ⇒  24h/24 et 7j/7 - entrée par le 505, Fbg Mâché - 73000 Chambéry 

► Urgences Gynécologie-Obstétrique (entrée Place Lucien Biset)  ⇒  04.79.96.50.63

 

 Plan d'accès

 Plan du site hospitalier

 Plus d'INFOS ⇒  Centre hospitalier Métropole Savoie

 

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AUTRES NUMÉROS (INFORMATIONS)

 

 

Allo enfance maltraitée : 119

Enfant disparus - informations :   116000  (n'est pas un service d'investigation)

SaVoie de Femme (violences conjugale) : 3919 ou 04 79 85 53 68

Ecoute violences conjugales : 0800 30 030

Allo Escroquerie : 0811 02 02 17

Suicide Écoute : 01 45 39 40 00

Aide aux Victimes et Intervention judiciaire des Savoie : 04 79 25 90 26

Aide aux victimes d'un accident de la route : 0 820 30 3000 ou 06 86 55 24 01

Net Écoute : 0800 200 000   ou   INFOS       

"Net Écoute" est le numéro vert national destiné aux enfants et adolescents confrontés aux insultes, vols de pseudo et harcèlement sur internet

 

 

BRIGADE TERRITORIALE AUTONOME DE GENDARMERIE

 

1950, route Royale - 73190 Challes-les-Eaux - Téléphone : 04.79.72.87.79 - Fax : 04.79.72.42.18

► si urgence ⇒ appelez le 17

bta.challes-les-eaux@gendarmerie.interieur.gouv.fr

INFOS  ⇒ Gendarmerie  

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